FAQ

Q1.サービスメニューに掲載されていない加工は依頼できないのですか?
A1.ご依頼頂けます。実店舗ではボタン付け一つからオーダーメイドまで、それがシルクであれ本革であれ、工数とご予算の折り合いがつく限り、おおよそ物理的に可能なご希望であればお断りしない方針で営業させて頂いています。
順次掲載サービスは増強してまいりますが、お見積もりにお写真または現物の確認が必要なケースもございますので、まずはメールもしくはお問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。

Q2.クレジットカード決済を選択するとPayPalというホームページにジャンプしてしまいます。PayPalとはなんですか?
PayPalとは、お店に代わってクレジットカード決済を行う第三者機関です。
世界190ヶ国で1億9千万人以上が利用しており、お店側にクレジットカードの情報を渡さず決済が完了出来るため、安心してネットショッピングを行う事が出来ます。
また購入した商品が届かないなどのトラブルが発生した場合、PayPalが間に入って問題解決を試みます。
トラブルが解決しないとお店側はアカウントを凍結されてしまう事もあり、ネットショップにとっては大打撃、直接交渉するよりもスムースに解決される点も海外通販などでは重宝します。
カートからのジャンプで都度必要情報を入力して利用する事も出来ますが、会員登録しておくとネットでのお買い物がとても便利になります。

Q3.品物は何日くらいで送り返して貰えますか?
ご依頼品が作業店舗到着後7営業日以内のご返送が標準となり、通常は2〜3日で発送させていただきます。
『翌日発送可能』の表示がある加工内容であれば、配送で『クイック』をご指定頂くことで、お品の到着翌日にはご返送させて頂きます。(特急料金1回500円が加算されます。)
但し、かけはぎなど大型加工は到着後3週間前後での発送となり、各ページに明示されます。
※複数同時ご注文の場合、カートやメールには代表加工のご返送期間しか表示されませんので発送時期の異なるご依頼をまとめないようご注意下さい。

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